gram 鎌倉 アクセサリーショップ ２０１９年１月

平日に行ったためか、いつもより行列が短かったです。

店内も戦場のような殺気立ったあわただしさはなく

店員さんも比較的ゆったり接客できていたようです。

クレジットカードは使えません。

たぶん、これからも変わらないんじゃないかなあ。

クレカを使用されたい方は青山店が良いです。

行列もなく、静かに見られますよ～。

オーナーさんは基本火曜・水曜くらいに

青山店にいるそうです。

ネットの口コミで利用客の不評をいくつも見たので

勝手に弁護したくなりました。

「待ち時間が長すぎる、待っている客の整理の仕方も悪い。

接客態度が悪い。９９９円だと思っていたのにそれ以上の値段のリングを買うことになった。」

gramさんは、個人営業の店舗だと思います。実際の規模も経営の仕方から見ても。

今どきクレジットカードが使えません。

SNSの発信もしません。

ホームページも元々なく、ある時できたと思ったら

実用情報は少ない、イメージカタログのような内容でした。

（きっと必要に迫られて作ったのでしょう）

ネットの苦情でのお客さんたちの不満は、店側から発信したことが原因ではありません。

「口コミで人気がでたアクセサリーショップ」というフレーズの通り

利用した方々から広まった情報なのです。

「わざわざ遠くから出かけて何時間も待ってまで買う価値はない」

その通りと思います。

１０００円の商品にそんな価値はありません。

オーダーリング以外にも商品はたくさんあって

そちらは並ばなくても入店して購入できます。

数万円以上の品もありますが、一万以下の品も選べるほどの数はあります。

ぜひ店内をご覧ください。

「接客態度が悪い」

小さな店舗に連日長い行列ができ、一日中作業に追いまくられる。

そりゃー店員さんもにこにこ心をこめてはいられなくなるでしょう、と

なじみ客の私としては思います。

この店は、

自店のアクセサリーを愛していて

その良さをわかって大事にしてくれるお客さんに

商品を売りたい

というお店なんだと思います。

最初のころはその思いの通りに

経営できていたと思うのですが。

趣味の合う方には

とても素敵なショップだと思います。

みなさま、どうぞ楽しいお買いものを